解放日报 “威客”,一切还在摸索中
         发布日期:2007-12-26

“威客”,一切还在摸索中


    威客———Witkey(wit智慧、key钥匙),凭借自己的创造能力(智慧和创意)在互联网上帮助别人,而获得报酬的人就是威客。

  由于中央电视台连续两天的报道,“威客”成为互联网商业模式近期炒得最热的一个概念。

  WEB2.0———以个人为中心的网络应用,目前最著名的代表是博客。WEB2.0概念提出以后风光一时,但至今并没有形成很好的商业模式,有人认为威客将是它的救星。

  事实上,到目前为止,威客还只在摸索阶段,而不是一个完整的商业模式。第一个提出威客概念的中科院MBA刘锋甚至担心,由于热潮爆发得太突然,沦为炒作,使得它还来不及发展,就因不成熟而遭到抛弃。

  人人帮我,我帮人人

  刘锋提出威客概念源于他自己的经历。准备考高级工程师那会儿,他在论坛中求助,很多人热情相帮。考过以后,他有空也常泡在论坛上,回答别人的问题。于是他想,如果回答问题是可以得到报酬的,是不是会有更多人乐于回答,毕竟要付出时间成本,答案即知识产权也有价值,而提问者也能得到更满意的解答。

  2005年7月,刘锋在一篇文章中第一次提出了威客的概念,此文后来在网上广为流传。他的MBA毕业论文也把威客模式作为研究主题。

  通俗地概括,威客就是有偿的“人人帮我,我帮人人”,“三替公司”,不过它的前提是以网络为基础。

  刘锋认为,威客模式有两种实现形式:

  1、悬赏式———提问者将问题标价悬赏,威客利用个人的技能、知识、智慧形成答案通过竞争中标。目前已有的范例网站有google answer、新浪爱问、百度知道、K68、任务中国等。这种模式对提问者有利。

  2、知识出售式———威客根据个人的技能、知识、智慧形成智力作品存放在网站上。有疑问者通过查询寻找到合适的作品进行买卖。范例网站有泛世纪、搜库网,这种模式对威客有利。

  这两种实现方式最终会融合到一起,形成完整的威客网站。

  但并不是每个人都能做威客。威客必须是能够熟练使用互联网和网络互动问答平台,且知识、智慧、经验较高的人,才能在威客网站上把知识转化为财富。

  互联网专家洪途认为,威客模式的出现,为个人的知识(资源)买卖带来商机。随着威客热潮的兴起,从事无形知识商品的威客模式网站,将开创中国电子商务的新局面。一直以来,互联网的电子商务基本上是以买卖“有形商品”为主要内容,而威客模式是以买卖“无形商品”为核心,从而开创一个无形“知识商品”的买卖平台。无形“知识商品”的买卖平台,将创建一个新的“无形商品”电子商务模式。而威客模式下的知识消费与买卖的基本模式,主要有个人与个人、个人与企业(组织)、企业(组织)与企业(组织)。由于威客针对个人或组织的个性需要,提供独特、个性的知识商品与服务,收费自然更加容易。

  多方面争议考验新模式

  现有威客60万人,潜在人数达600万,交易价值多少万元、每年增长率多少……一系列热情洋溢的数字,无不显示着威客模式身上寄托的期望。互联网赢利模式的创新,久已沉寂,博客曾被看好,可惜始终找不到赢利模式,威客会是真正的希望之星吗?

  一件事物在太早期被关注太多,恐怕不是好现象。刘锋清醒地指出,威客模式还处在一个萌芽期,完善的制度还没有建立起来,法律还有滞后,这种突然的爆发有可能带来值得重视的负面影响。他开列了几个尚未想好如何解决的疑难:

  1、支付。用户的资金汇聚到网站手上,通过网站分发到威客手中,谁来监控网站?

  2、威客模式同其他技术手段一样可以应用到好的领域,也可以用到坏的领域。如有人悬赏寻求毒品的配方,有人悬赏攻击特定的网站,有人悬赏求人代写作业和论文等等。这些问题如何监管,谁来监管?

  3、如何防范作弊,如有人把别人的东西剽窃来应征。

  4、发生纠纷,谁来裁决,法律是否已经完善?

  不过,他认为这些都可以通过成熟的制度安排来加以解决,只要给威客模式本身以足够的时间来摸索成长。

  悬赏中国网对这些疑难提出了自己的解决方法:支付方面可以借鉴淘宝网的支付宝模式,通过公共支付机构如网银在线,当买卖双方都确认交易以后再支付,维护网站、悬赏者和应征者三方的利益。针对不良悬赏问题,除了屏蔽一些敏感的关键词以外,还专门设立了“悬赏110”,不停地在网站上查询负面任务,一经发现马上封杀此人上该网站的资格。针对作弊问题,采取赏金猎人制度,必须在一定领域有特长、在网站积累了一定信用等级的人,才能应征赏金猎人,且限制应征条数。

  但对于一个新兴行业来说,还没有形成共同遵守的规范,部分网站的自觉行为,并不能阻止其他网站的良莠不齐。

  更大的争议来自社会价值观甚至道德、伦理层面。

  有人提出,威客将给整个设计行业造成毁灭性打击。100元设计一个企业标识,20元制作一个网页,这种超低价格在传统正规的设计行业是不可想象的,没有人会接,但在威客网站上就有人接,因为大量的应征者是业余的。因此,持负面评价的人认为,今后设计将由一些三教九流来做,对设计并不专业的威客客户成了对设计作品的最高评判,客户将得不到专业的、系统的设计,企业品牌形象与视觉识别将变得不堪入目。设计市场的生态环境也将被破坏,设计的价值将被贬低,造成劣币驱逐良币,优秀的设计师将越来越少,结果是优秀设计品牌将不复存在。



作者:马海邻

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